信乃立身之本,誠乃立品之源。
誠信是中國的傳統(tǒng)美德,是中華文化的精髓之一;誠信更是社會和諧的精神基石;企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽(yù),誠信將成為市場經(jīng)濟(jì)的基本條件,信用已成為一個企業(yè)的立身之本。
在進(jìn)行室內(nèi)清潔和保潔工作時,根據(jù)室內(nèi)整體及局部構(gòu)成的特性,為避免交叉污染,提高工作效率,應(yīng)遵循下列基本原則。
1)從上到下
為了避免交叉污染,清潔時應(yīng)從上到下。就室內(nèi)整體而言,先清潔天花板,然后四壁,再地面;就局部而言,如清掃樓梯、墻壁等均應(yīng)從上而下。
2)從里到外
就一個房間而言,清潔時從里到外,可避免保潔人員工作過程中造成新的污染,亦可避免遺漏。就一層樓而言,應(yīng)先清潔各個單獨(dú)的房間(如辦公室、會議室),然后再清潔公共的通道走廊。
3)分層、按次序進(jìn)行
天津開荒保潔告訴我們?nèi)羰菍φ苯ㄖM(jìn)行清潔,應(yīng)盡可能分層、按次序進(jìn)行,這可避免人員和機(jī)具的反復(fù)往返和搬運(yùn),以提高工作效率,避免遺漏。
4)充分做好準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容是清潔時使用的各種機(jī)具、工具和材料的準(zhǔn)備,為了保證清潔質(zhì)量,提高工作效率,清潔前必須認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。
(2)清潔與保潔的基本分類
室內(nèi)的清潔與保潔按不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求分為每日常規(guī)清潔、周期性大清潔及日間巡回保潔三種方式,根據(jù)保潔的對象、污染的程度及機(jī)具條件采用不同的作業(yè)方法。
1)每日常規(guī)清潔 每日常規(guī)清潔是指對那些容易造成污染及有必要的部位所做的清潔。如地面、樓梯、衛(wèi)生間、垃圾桶等應(yīng)進(jìn)行每日常規(guī)清潔。每日常規(guī)清潔的次數(shù)則依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)要求和人流量的大小而確定,一般分為每日清潔一次或每日早上和中午各清潔一次。
2)周期性大清潔 周期性大清潔是指按一定的周期,在每日清潔的基礎(chǔ)上,將那些不必每天清潔或因在每天清潔中不徹底、不易做到的項(xiàng)目進(jìn)行徹底的清潔。例如:天花板、墻壁、照明燈具和某些門窗的清掃,用洗地機(jī)清洗地面及用地毯機(jī)清洗地毯等項(xiàng)目。周期性大清潔面廣、工作量大,考慮到使用機(jī)具的配備和人手的調(diào)動等因素,在作業(yè)安排上采用定期循環(huán)式或一次性完成式。
①告訴我們定期循環(huán)式 是指按一個規(guī)定的周期(如一個月或一周),在該周期內(nèi)將需要進(jìn)行周期性大清潔的項(xiàng)目,在指定的工作日(段)內(nèi)完成。亦即每個工作日(段)完成一個清潔項(xiàng)目,一個循環(huán)周期后全部完成周期性大清潔的工作。周期性大清潔在作業(yè)安排上采用定期循環(huán)式,其優(yōu)點(diǎn)是:將工作量分散,人員和機(jī)具的調(diào)配壓力小。
②一次性完成式 是指集中在一個工作日(段)內(nèi),一次性地完成所有周期性大清潔的項(xiàng)目。例如:在節(jié)假日前或有參觀接待任務(wù)前進(jìn)行一次性的大清潔。其優(yōu)點(diǎn)是,立竿見影,使清潔對象的衛(wèi)生狀態(tài)和環(huán)境煥然一新。
3)日間巡回保潔 是指在不影響人們正常的工作和生活秩序的前提下,每天由保潔人員巡查,對一些易污染、影響觀瞻的部位和地方進(jìn)行重點(diǎn)清潔。例如:及時用塵推拖凈大堂;及時用干地拖拖干衛(wèi)生間的積水;隨時撿起地上的垃圾;巡回中用干毛巾輕抹金屬欄桿、扶手,電梯按鈕,廳門,自動扶梯步級、扶手,標(biāo)志牌等易留污跡的地方用膠黏合的,要注意不要進(jìn)水,較高檔的成品簾可防水,就不必?fù)?dān)心這一點(diǎn)。
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